تحميل تطبيق ساما تهتم للاندرويد وللايفون 2023

1.1.2

للتنزيل
5/5 الأصوات: 45,200
الإصدار
1.1.2
المتطلبات
5.0 والأحدث

الإبلاغ عن هذا التطبيق

وصف

أطلقت المؤسسة المالية العربية السعودية تطبيق ساما تهتم رسمياً تطبيق سما العطاء عبر الهاتف الذكي كجزء من جهودها لخدمة وحماية مصالح عملاء القطاع المصرفي والمالي الذين يمارسون أعمالهم في المملكة العربية السعودية، حيث يعد هذا هدفًا استراتيجيًا للمملكة العربية السعودية. السلطة المالية: تسعى المؤسسة إلى تقديم علاج متطور في هذه القطاعات من خلال حماسها. اعمال حرة والأمن، لضمان تعميم الخدمات المالية على جميع المستويات.

تطبيق ساما تهتم
تطبيق ساما تهتم

تحميل تطبيق ساما تهتم البنك المركزي السعودي 2023

تحميل تطبيق ساما تهتم البنك المركزي السعودي 2023 يخدم العملاء في جميع الصناعات التي تنظمها الوكالات (البنوك وشركات التأمين وشركات التمويل وشركات الدفع)، وهو متاح للشراء واللعب في المتاجر الرسمية للهواتف الذكية ومتجر Apple Store و Google، ويدعم مستخدمي اللغة العربية والإنجليزية.

عند التسجيل لأول مرة، يساعد التطبيق المستخدم على إنشاء ملف جديد في النظام يمكنه من استقبال طلبات تقديم الشكاوى ومراجعة جميع الطلبات وتفاصيلها ومتابعة مراحل التقدم في الشكاوى الموجودة والرد عليها. للسلطات المالية بشأن الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالشكاوى الموجودة، ومكتبة الطلبات المغلقة.

مميزات تطبيق ساما تهتم

يحتوي تطبيق Sama Care أيضًا على روابط تمكن المستخدمين (العملاء وغير العملاء) من الوصول إلى مركز الوسائط الترويجية (معرض الفيديو ومعرض الصور) للرجوع إليها، للحصول على معلومات موثوقة حول الثقافة المالية، والحقوق والالتزامات المنصوص عليها في المؤسسة المنشورة القواعد و القوانين التنظيمية.

الجدير بالذكر أن برنامج سما كير عبارة عن منصة إلكترونية متطورة تتيح لعملاء القطاع المالي تقديم ومتابعة شكاواهم مع الوكالة في إطار ضمان سرعة المعالجة ووضوحها، من خلال التحقق ومتابعة بعض الآليات. في هذا الصدد، بما في ذلك تعزيز مبادئ الإفصاح والشفافية، لا سيما فيما يتعلق بالأسعار والرسوم. آليات العمولة والشكاوى، وللحد من مخاطر تقصير العملاء من خلال التأكيد على مسؤوليات المؤسسات المالية للإقراض المنضبط والبحث والتعامل مع شكاوى العملاء،

اقتراح ضوابط تصحيحية للحد من أسبابها، بالإضافة إلى رفع مستوى الإرشاد والتوعية بكافة القنوات المتاحة، ووضع سياسات وأنظمة حماية العملاء وسنّها، وتعزيز مفهوم الشمول المالي في السوق المحلي، والعمل مع الجهات ذات العلاقة لحمايتها. عملاء (محليين وعالميين).

تطبيق ساما تهتم
تطبيق ساما تهتم

تطبيق ساما تهتم مؤسسة النقد السعودي

ولذلك، تدعو مؤسسة النقد كل العملاء الخاصة بالبنوك وشركات التمويل والتأمين إلى ممارسة حقوقهم التي كفلها لهم القانون واللوائح الصادرة عنها،وفي حال وقوع مخالفات أو وقوع ضرر لاقدر الله يُرجى مراجعة تلك الجهات في ذلك، واذا لم تتجاوب تلك الجهات الرجاء القيام بتقديم شكوى إلى إدارة حماية العملاء في مؤسسة النقد السعودي من خلال موقع “ساما تهتم” على الإنترنت SAMAcares.sa أو عبر التطبيق الخاص بالهواتف الذكية أو من خلال الاتصال على الرقم المجاني 8001256666، مع التأكيد بأنه سيتم تطبيق كافة العقوبات وتتخذ كافة الإجراءات المنصوص عليها في الأنظمة التي تتولاها بحق مخالفي تلك الأنظمة للحفاظ على حقوق العملاء وسلامة القطاع المالي في المملكة العربية السعودية الحبيبة.

تدعو وزارة النقد كافة عملاء البنوك وشركات التمويل والتأمين والدفع إلى ممارسة حقوقهم التي كفلتها القوانين واللوائح التي أصدروها، وفي حالة وجود أي مخالفة أو ضرر، يرجى إبلاغ الإدارة المختصة. لا ترد، سيتم تحويل الشكوى من خلال موقع سما كير إلى قسم حماية العملاء بالوكالة Samacares.sa عبر الإنترنت.

 

كما يمكنك معرفة المزيد عن العديد من البرامج والتطبيقات الأخري من خلال متابعة صفحتنا على فيس بوك.

اقرأ أيضًا: تحميل العاب ppsspp للاندرويد وللكمبيوتر مجاناً 2023.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *